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Guía de compra

  1. Identidad y titularidad de la web.- Bienvenidos a mi web Beatriz Cazurro, Psicoterapia y Formación. Tanto la web como el blog y tienda online, están dirigidos por Beatriz Cazurro Burgos con NIF 71146508X. Para contactar conmigo, podéis hacerlo enviando un email a contacto@beatrizcazurro.com y te contestaré lo más pronto posible.
  2. Información de los productos.- A través de esta web, comercializo, vendo y distribuyo mis láminas y libros.
  3. Propiedad intelectual.- Todos los productos que comercializo en mi tienda online, están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales Beatriz Cazurro Burgos es la única titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin el consentimiento previo, explícito y por escrito. Concretamente, no se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web, y redes sociales vinculadas. En caso de duda, me puedes preguntar y estaré encantada de resolver cualquier duda que tengas.
  4. Precio e impuestos.- Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA vigente en España, que actualmente es de un 21%. Los gastos de envío no están incluidos y son los detallados en el apartado 7. Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradezco que nos facilites tus datos fiscales a mi email de contacto para poder enviártela.
  5. Disponibilidad.- Todos los paquetes van protegidos para que te lleguen en perfectas condiciones. Pero lo más importante: me gustaría que al recibirlo se te dibuje una sonrisa de oreja a oreja. Por eso, desde que hacen su pedido hasta que se entrega a la empresa de mensajería, pueden pasar entre 2-4 días hábiles. Si alguno de los productos no está en stock, te avisaré.
  6. Forma de pago.- El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en nuestra web y lo podrás hacer con tarjeta de débito y crédito y mediante la plataforma segura de pago PayPal.
  7. Envío.- El plazo de preparación y envío de los productos, tal como ya he comentado en el apartado “Disponibilidad”, es a partir de 2-5 días hábiles de los productos en stock. Además, si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, será a cargo del cliente. Para más detalle podéis consultar el apartado de ENVÍOS. Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío.  Si hay un error en la dirección y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Si no pudiera hacerse la entrega, el paquete volvería al punto de origen y tendrías que pagar un nuevo envío.
  8. Cambios, devoluciones y desistimiento.- Quiero que estés contenta/o con tu compra. Si no es así, tienes la oportunidad de realizar un cambio o devolución, siguiendo las siguientes pautas:
  • Plazo: 10 días naturales desde su entrega.
  • Los gastos de envío, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente. No acepto envíos a portes debidos. Por favor, envía tus devoluciones a través de una compañía de envíos seria. No me responsabilizo por daños, pérdidas o robos mediante el transporte de éstas.
  • Cuando comprobemos que el producto que quieres devolver está en perfectas condiciones, tramitaré el cambio o devolución.
  • Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
  • En caso de devolución, se abonará el precio del producto por la misma vía en que fue abonado y en el plazo de 5 días hábiles desde que yo lo reciba y compruebe que está bien.
  1. Protección de datos.- para la gestión del pedido y su envío tengo que pedirte tu nombre, dirección postal, email y teléfono de contacto. Dicha información será utilizada para dicha finalidad, es decir, la gestión de tu pedido. En todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para que conozcas el tratamiento de tus datos y la política de privacidad de esta web, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.
  2. Prohibiciones.- Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos, ya sea en todo o en parte.
  3. Política de cookies.- Esta web utiliza cookies propias y de terceros. En nuestra política de cookies podrás consultar toda la información detallada.
  4. Legislación aplicable y jurisdicción.- Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Barcelona.
  5. Modificación de las condiciones de venta.- Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.
  6. Aceptación de las condiciones de venta.- La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradecería que te pongas en contacto conmigo mediante nuestro mail contacto@beatrizcazurro.com.

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